SAS Fnac Attitude
Technicien Support Informatique
Produit Gris et Brun
3 Rue Jean Moulin, 93220 Gagny
Compétences et Tâches :
- Procéder à l’installation d’un nouvel ordinateur, d’une nouvelle imprimante ou d’un nouveau logiciel,
- Prévenir les pannes par la sécurisation du parc informatique,
- Assurer la réparation du matériel défectueux,
- Veiller à la mise à jour des logiciels,
- Conseiller les clients sur les futures achats,
- Réaliser des installations de produit Hi-Fi,
- Assurer le suivi des pannes,
- Gestion des litiges clients de Niveau 2
Logiciels interne utilisée :
- Logiciel développé en interne,
- Sites constructeurs.